Aujourd’hui je vais vous présenter 3 CMS leaders pour faire du ecommerce : Shopify, Prestashop et WooCommerce pour WordPress !
Shopify
Création de Shopify
Shopify a été fondé en 2006 par Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake après avoir tenté d’ouvrir Snowdevil, une boutique en ligne d’équipement de snowboard. Insatisfait des produits de commerce électronique existants sur le marché, Lütke, programmeur de métier, a plutôt construit le sien. (source : https://en.wikipedia.org/wiki/Shopify)
Présentation de Shopify
Shopify est une plateforme de commerce en ligne qui offre un grand nombre de fonctionnalités pour créer et gérer votre boutique en ligne. Vous pouvez obtenir des analyses de performances et des données essentielles via des rapports détaillés, personnaliser votre processus de paiement et l’adapter au support mobile, créer des profils clients pour faciliter vos actions marketing, accéder à Shopify «POS» (son système de point de vente) pour les événements en personne.
Fonctionnalités essentielles
- Création de fiches produits : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion des stocks : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Paiement en ligne : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion des commandes : , ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion des livraisons : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion des retours : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion des promotions et des bons de réduction : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Inscription du client et création d’un compte personnel : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Gestion du contenu et du blog : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
- Personnalisation de la boutique : ✔️ Shopify ✔️ PrestaShop ✔️ WooCommerce
Comme vous le constatez, les 3 CMS incluent les fonctionnalités essentielles à la vente en ligne. Le choix d’une ou l’autre plateforme va donc être fait sur d’autres critères.
Tarifs de Shopify
Shopify propose plusieurs plans tarifaires en abonnement, allant de 36 € àˋ384 € par mois, avec des frais de transaction et des taux de carte de crédit différents selon le plan souscrit. Il existe également un plan Shopify Plus pour les entreprises à fort volume, qui commence à 2 000 $ par mois. Une période d’essai permet de créer une boutique pour 1 € / mois pendant 3 mois. (source : https://www.shopify.com/fr/tarifs)
Propriété du code Shopify
Shopify n’est pas open source.
Notre analyse Avantages / Inconvénients pour Shopify
Les avantages de Shopify
Tout d’abord, le premier avantage de Shopify pour faire de la vente en ligne (ou « ecommerce ») est que Shopify est une plateforme spécifiquement conçue dans ce but depuis son lancement. Parmi les 3 CMS présentés, c’est le plus ancien en terme d’expérience, c’est aussi le leader du marché avec plus de 75% de sites marchands notamment aux Etats-Unis. A contrario, WordPress est à l’origine un CMS conçu pour faire des articles de blog informatifs, et ce n’est que le rajout d’une extension (ou plugin : WooCommerce) qui permet de transformer un blog WordPress en site marchand.
Deuxième avantage de Shopify, le code étant propriétaire en formule d’abonnement payant, tout le support technique est assuré par Shopify directement. L’utilisateur n’a donc pas à gérer de mises à jour techniques ou de débogage.
Troisièmement, concernant l’aspect visuel de la boutique, vous pouvez le modifier facilement en changeant ou modifiant votre thème. Vous pouvez tester de nouveaux thèmes en mode « preview » et ne l’afficher publiquement qu’après l’avoir entièrement paramétré. Il est aisé de passer d’un thème à un autre car la structure du site demeure. A contrario, par exemple avec WordPress / WooCommerce, un site créé avec un thème va pouvoir subir de nombreuses parties de « code cassé en cas de changement de thème. Particulièrement sir le site a été construit avec un builder de type Divi.
Quatrièmement, concernant l’interface interne de gestion, l’interface de Shopify s’avère bien plus intuitive et agréable que l’interface de WordPress, plus spartiate.
Cinquième point qui constitue à nos yeux un avantage certain pour Shopify, étant leader du marché l’eco-système de partenaires d’applications est complet. Cela pour connecter des applications de marketing, de paiement, de livraison, etc.
Sixième point positif pour Shopify, un support client par chat (ou email) réactif, agréable et à l’écoute.
Les inconvénients de Shopify
Parmi les inconvénients, Shopify ne propose aucune version gratuite, un abonnement payant est indispensable.
Encore, autre inconvénient pour des personnes pour qui le critère « code open source » est important, Shopify ne répond pas à ce critère.
Prestashop
Création de PrestashoP
PrestaShop a été créé en 2007 au sein de l’école informatique Epitech par cinq étudiants. Le projet d’origine, traduit en deux langues (français, anglais) portait le nom de phpOpenStore (POS)4. (source : https://fr.wikipedia.org/wiki/PrestaShop)
Présentation de Prestashop
PrestaShop est une plateforme e-commerce open source qui vous permet de créer une boutique en ligne. Une fois installée, elle propose des fonctionnalités déjà intégrées telles que la création de votre catalogue et des fiches produit, la création et la gestion du contenu et du blog, la personnalisation de votre boutique, la gestion des stocks et des commandes, le système de livraison, le service client, le paiement en ligne et la comptabilité.
Tarifs de Prestashop
PrestaShop est une plateforme e-commerce open source gratuite, mais il y a des coûts associés à l’hébergement et à l’achat d’un nom de domaine pour votre site. Le coût de l’hébergement peut varier, mais si vous utilisez le partenaire d’hébergement de PrestaShop, vous paierez entre 4 et 14 € par mois, selon le plan choisi.
Propriété du code Prestashop
PrestaShop est un logiciel libre et open source.
Notre analyse Avantages / Inconvénients pour Prestashop
Les avantages de Prestashop
Premièrement, avec Prestashop, vous travaillez sur un CMS abouti, spécialement conçu pour le ecommerce.
Deuxième avantage : vous avez la possibilité d’opter pour une version gratuite.
Troisième avantage : le code étant « open source » il est possible de la manipuler à son souhait. Avertissement toutefois : cela requiert des compétences techniques.
Quatrième avantage : vous disposez vraiment de fonctionnalités poussées pour le ecommerce, de thèmes (payants) optimisés pour la rapidité et/ou le SEO…
Les inconvénients de Prestashop
Premier inconvénient, avec la version gratuite de Prestashop vous ne bénéficiez pas (et c’est normal) d’un support technique 100% disponible pour vous assister. En conséquence, il va vous falloir régler beaucoup de problème par vous-même.
A noter à ce sujet que Prestashop propose un alternative, à savoir des formules en abonnement. C’est alors Prestashop qui assure l’hébergement et la partie purement technique. La démarche de Prestashop est plaisante car elle laisse le choix.
Un autre inconvénient est la partie technique, lorsque vous n’êtes pas en formule abonnement. Vous devez, tout comme pour WordPress / WooCommerce, gérer votre hébergement web, sur lequel vous devez installer le CMS Prestashop. En conséquence, la maintenance technique vous incombe, ce qui peut s’avérer parfois complexe.
Pour certaines fonctionnalités il n’y aura pas d’alternative autre que de passer par l’achat d’une application payante, là où WordPress et Shopify vont avoir un choix parfois un peu plus large d’applications gratuites.
WooCommerce WordPress
Création de WooCommerce
WordPress a été créé en 2003 par Matt Mullenweg et Mike Little en tant que fork de b2/cafelog1. Le plugin WooCommerce a été lancé en 2011 par WooThemes, qui a embauché Mike Jolley et James Koster pour travailler sur un fork de Jigoshop qui est devenu WooCommerce2. (source : https://en.wikipedia.org/wiki/WooCommerce)
Présentation de WooCommerce
WooCommerce est un plugin pour WordPress qui vous permet de transformer votre site WordPress en une boutique en ligne professionnelle. Il offre des fonctionnalités telles que la création de fiches produits, la gestion des stocks et des commandes, la possibilité d’offrir des promotions et des bons de réduction, l’agrandissement de l’image d’un produit, la commande de produits dont les stocks sont épuisés, l’inscription du client et la création d’un compte personnel.
Tarifs de WooCommerce
WooCommerce est un plugin gratuit pour WordPress, mais il y a des coûts associés à l’hébergement et à l’achat d’un nom de domaine internet pour votre site WordPress. L’hébergement peut coûter de 5 à 20 € par mois. L’enregistrement d’un nom de domaine internet coûte environ 15 € par an.
Propriété du code WooCommerce
WordPress est un logiciel libre et open source.
Notre analyse Avantages / Inconvénients pour WooCommerce
Les avantages de WooCommerce
Tout d’abord, le premier avantage de WooCommerce réside dans la possibilité de l’utiliser gratuitement sans limitation.
Ensuite, un deuxième avantage est que WooCommerce étant en code « open source » vous avez la possibilité d’en modifier ou faire modifier le code selon votre souhait. Attention toutefois : cela requiert des compétences techniques élevées.
Encore, WooCommerce s’appuyant sur WordPress, vous disposez d’un outil parfaitement adapté pour la création de contenu d’information de qualité. Selon votre business, votre acquisition de visiteurs peut reposer sur des articles d’information. Visiteurs qui ensuite deviennent acheteurs. Si vous êtes dans ce schéma, WordPress / WooCommerce est un outil bien adapté.
Les inconvénients de WooCommerce
Premier « défaut », le revers de la médaille de la gratuité, est que vous ne bénéficiez pas de l’aide d’un support technique. Si la documentation est riche, il faut trouver les solutions aux problèmes par soi-même sans aide de l’éditeur.
Deuxième défaut à notre sens, WordPress étant à l’origine conçu pour les sites internet à vocation informative « blog » (et non pas pour des sites marchands) vous ne travaillez pas sur un CMS focus sur le commerce.
Troisième inconvénient, la maintenance technique peut s’avérer fastidieuse et chronophage. Il peut vous arriver que vous passiez davantage de temps à résoudre des petits bugs techniques, plutôt qu’à faire du commerce.
Quatrième inconvénient (qui sera peut-être résolu avec le temps…) : l’interface. Plutôt austère, parfois brouillonne, en tout cas : peu intuitive. Si vous aimez (comme nous) les logiciels qui ont une interface intuitive et agréable, vous risquez de vous agacer.